حذف حساب نوران
نوران التطبيق الإسلامي الشامل
المطوّر: KINANATY TECH
يمكنك طلب حذف حسابك في تطبيق نوران وجميع بياناتك المرتبطة به بشكل دائم. اتبع الخطوات التالية لإرسال الطلب:
خطوات واضحة:
- أرسل طلب حذف الحساب إلى بريد الدعم: noran@kinanaty.com
- اكتب بريد الحساب المستخدم داخل تطبيق نوران.
- اكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف حساب نوران.
- سيتم تنفيذ الطلب خلال مدة محددة (30 يومًا كحد أقصى).
البيانات التي سيتم حذفها:
- حساب Firebase Authentication.
- البريد الإلكتروني والاسم ومعرّف المستخدم (UID).
- تقدم تعليم العربية.
- بيانات الطفل إن وجدت.
- نقاط XP والعملات والشارات.
- سجلات النطق أو المحادثات التعليمية المرتبطة بالحساب إن وجدت.
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها:
- سجلات أمنية أو قانونية محدودة.
- بيانات تحليلية مجمعة غير مرتبطة بالمستخدم.
- نسخ احتياطية مؤقتة حتى 90 يومًا.
مدة التنفيذ:
- معالجة الطلب خلال 30 يومًا كحد أقصى.
- حذف النسخ الاحتياطية أو تدويرها خلال 90 يومًا.